在天貓商城，很多人并不清楚自營店與旗艦店是怎么回事，其實(shí)它們是兩種不同類型的店鋪，它們從經(jīng)營主體、管理模式，物流體系以及商品來源上是有一定區(qū)別的，下面就為您簡單介紹一下：

1、經(jīng)營主體上的不同

自營店是由天貓自身直接負(fù)責(zé)運(yùn)營和管理的，這就意味著商品的采購、庫存管理、銷售以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都是由天貓團(tuán)隊(duì)來處理。而旗艦店是由品牌商家（品牌持有者或其授權(quán)代理）開設(shè)的店鋪，商家負(fù)責(zé)所有的店鋪運(yùn)營、銷售和服務(wù)工作。

2、商品來源有所不同

自營店所涉及的品牌和品類都很多，商品由天貓平臺直接采購，來源非?？煽俊Ｆ炫灥曛饕獙Ｗ⒂趩我黄放萍捌湎盗挟a(chǎn)品，商品來源于品牌商或其授權(quán)經(jīng)銷商。

3、品牌授權(quán)不同

自營店會與多個(gè)品牌合作，通過采購或直供協(xié)議獲取商品，集中在一個(gè)店鋪中進(jìn)行銷售。旗艦店僅銷售該品牌的產(chǎn)品，因此需要提供品牌注冊信息或相關(guān)授權(quán)文件。

4、物流和售后

自營店是使用天貓的物流系統(tǒng)，可以享受到更快的配送服務(wù)。而旗艦店是由品牌商自行安排物流和售后服務(wù)，因此會因店鋪的運(yùn)營能力而有所差異。

5、信任度

自營店由于受到天貓的直接管理，通常給消費(fèi)者一種更加可信賴的購買體驗(yàn)。旗艦店則依托品牌本身的信譽(yù)，為消費(fèi)者提供品牌保證。

總體而言，自營店和旗艦店各有各的優(yōu)勢，消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇購買渠道。